PICPLACE F.A.Q.

문의전에 먼저 FAQ를 확인해주세요!

고객문의 운영시간은 매주 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 입니다.

(토/일요일, 공휴일, 행사일은 고객문의를 받지 않습니다.)

픽플레이스는 SNS의 인증샷 및 리뷰를 앱에 등록하면 적립금을 지급해주는 서비스입니다. 또한 등록된 글이 좋아요를 받거나 뷰수가 증가하면 추가로 적립이 됩니다.

약관과 운영정책에 따라 SNS 내글을 6개월간 유지하지 않고 삭제하거나 인스타그램 비공개 글인 경우 픽플레이스에 게재된 글이 삭제되고 적립이 취소됩니다. 6개월간 유지 하지 않고 삭제되거나 비공개 처리된 글은 향후 모니터링을 통해 회원 경고 및 징계를 받고 활동이 제한될 수 있습니다.

인증샷, 리뷰글은 주제에 따라 다르게 최소 500원부터 적립이 됩니다. 내가 등록한  글에 좋아요를 받으면 2원, 뷰가 발생하면 2원이 적립됩니다.

인스타그램 로그인을 할 경우 로그인이 안되고 무한 반복되는 인스타그램 오류가 일부 발생할 수 있습니다.
관련해서 발생 이유와 해결 방법을 안내해드립니다.

* 발생 이유
– 지속적으로 사용하는 와이파이 모뎀을 자주 껐다가 켜지 않은 경우 변경되지 않는 아이피로 사용되어
와이파이에 대한 보안 오류가 인스타그램에 발생할 수 있습니다.
– 지속 사용하는 와이파이에 대한 보안 오류로 인해서 무한 로그인이 발생 됩니다.

* 해결 방법
1) 현재 자주 이용하는 와이파이 모뎀을 on/off해주시길 바랍니다.
2) 또는 현재 와이아피 연결을 해제하고 새로운 LTE로 연결해주시길 바랍니다.
3) 1)2)번을 실행한 후에 마이페이지>SNS 설정에서 인스타그램 연결하기를 다시 시도해주시길 바랍니다.
4) 2)번의 경우 한번으로 로그인으로 안되면 여러번 반복해서 인스타그램 로그인을 재시도해주시길 바랍니다.

그래도 문제가 해결되지 않거나 기타 문의는 고객문의 또는 help@brixcorp.net으로 문의 주시길 바랍니다.

픽에 참여 시 팔로워수에 따라 참여가 제한될 수 있습니다. 픽 참여 공지 영역을 확인하시고 마이페이지에서 나의 팔로워수를  확인해주세요

참여한 픽 마다 적립되는 금액이 다릅니다. 픽 내의 적립되는 금액을 확인해주시면 됩니다.

적립된 금액은 홈>마이페이지>활동내역>내글 에서 확인할 수 있습니다.

1만원 이상 적립되면 나의 계좌로 환급신청을 할수 있습니다.

기존 간편인증앱을 삭제 후 재설치해주시거나 문자로 본인인증하는 방식으로 본인인증을 해주시길 바랍니다.

블로그 방문자수는 실시간 업데이트가 되지 않으며 픽플레이스 앱 백그라운드를 모두 닫고 다시 픽플레이스 앱을 켜보세요 방문자수가 최신 데이터로 업데이트가 되어 있을것입니다. 방문자수는 4일 평균치가 마이페이지에서 확인이 됩니다.

탈퇴하면 기존 가입된 이메일과 블로그, 인스타그램 주소를 사용해서 재등록할 수 없습니다.

이메일 분실 시에는 고객센터 또는 help@brixcorp.net으로 문의 주세요 그러면 기본적인 신상정보를 확인 후 기존 이메일 주소를 안내드리고 해당 이메일로 임시비밀번호를 전달해드립니다.

약관 및 운영정책상 본인의 SNS를 6개월간 유지하지 않고 삭제하거나 인스타그램이 비공계설정의 경우 이미 게시물에 대한 적립 및 좋아요 적립을 받았어도 환급시 적립이 안되고 게시물이 삭제 됩니다. 또한 운영정책을 위반한 경우 삭제될 수 있습니다.

환급신청은 매월 5일, 20일까지 마감되고 10일, 25일 이체됩니다. 단 공휴일인 경우 익일 평일에 이체됩니다. 별도 회사 행사가 있을 경우 별도 공지를 통해 이체일을 안내드립니다.

마이페이지>SNS설정에서 인스타그램과 블로그 연결하기가 안되는 경우는 다음과 같습니다. 현재 인스타그램과 블로그에 글이 하나도 없는 경우 연결하기가 되지 않습니다. 글이 하나라도 있어요 인스타그램과 블로그 연결하기가 됩니다.

검색에 삽입되는 키워드는 캠페인에 지정된 태그입니다. 지정된 태그가 없거나 매칭이 안되면 검색결과에 캠페인이 검색되지 않습니다.

인스타그램 계정이 비공개이면 글동록이 안됩니다. 인스타그램에서 비공개 설정을 해제하고 인증샷존 앱을 닫고 다시 들어와주시면 글등록이 됩니다. 혹시나 그래도 안되면 메인 페이지에서 화면을 아래로 내려서 새로고침하고 캠페인 페이지로 들어와 글등록을 시도해주시길 바랍니다.

인스타그램에서 2단계 인증설정이 된 경우 마이페이지>SNS설정에서 인스타그램 인증하기가 되지 않습니다. 꼭 인스타그램 환경설정에서 2단계 인증설정을 해제하시고 인증샷존 인스타그램 인증하기 설정을 해주시길 바랍니다.

매일 2회까지 글등록을 할 수 있습니다.

픽마다 블로그 수치, 인스타그램 수치가 기입되거나 제한이 없다는 표시를 볼 수 있습니다. 이 표시는 예를 들어 블로그 100은 블로그 방문자수 100명 이상 블로그만 참여가 가능한 픽 입니다. 인스타그램 50은 인스타그램 팔로워가 50명 이상인 인스타그램만 참여 가능한 픽을 의미합니다. 픽 제한에 따라 참여가 제한 될 수 있습니다.  참여 제한은 낮아질수도 있고 높아질  수 있습니다. 수시로 변경되는 사항을  확인해주시고 참여해주시면 되겠습니다.

픽마다 블로그 수치, 인스타그램 수치가 기입되거나 제한이 없다는 표시를 볼 수 있습니다. 이 표시는 예를 들어 블로그 100은 블로그 방문자수 100명 이상 블로그만 참여가 가능한 픽 입니다. 인스타그램 50은 인스타그램 팔로워가 50명 이상인 인스타그램만 참여 가능한 픽을 의미합니다. 픽 제한에 따라 참여가 제한 될 수 있습니다.  참여 제한은 낮아질수도 있고 높아질  수 있습니다. 수시로 변경되는 사항을  확인해주시고 참여해주시면 되겠습니다.

픽마다 적립금은 변경될 수 있습니다. 낮아질 수도 있고 다시 올라갈 수도 있습니다.

환급 신청 후에 신청하신 금액과 게시물 검수를 진행 합니다. 검수를 통해서 SNS 삭제/비공개계정 글은 적립되지 않고 게시물이 삭제됩니다. 타인의 좋아요한 내역도 모두 적립이 쉬소 됩니다. 타인의 컨텐츠 도용, 주제와 맞지 않는 글 게재 시 확인 후 적립불가 및 회원 강제 탈퇴가 될 수 있습니다. 또한 회원활동이 제한되거나 적립금이 지급되지 않을 수 있습니다. 운영정책에 따라 검수가 진행되며 자세한 내용은 마이페이지>공지사항>운영정책을 확인해주시길 바랍니다.

환급신청시 지급불가가 된 경우는 삭제된 글이 있는 경우 지급이 불가가 될 수 있습니다. 이럴 경우 다시 환급신청을 해주시면 조정된 금액으로 신청이 됩니다.

각 픽별로 지정된 비용이 충전되고 소진됩니다. 충전금액이 소진이 되면 픽페이지에서 글등록이 안됩니다. 추후 재충전해서 재오픈되거나 픽이 마감될 수 있습니다.

당연히 안됩니다. 2개의 계정으로 인스타그램, 블로그에 사용된 이미지는 사용되면 적립이 회수 및 안되거나 회원 제제를 받을 수 있습니다. 꼭 한개의 계정으로 인증샷 이미지 등을 사용해주시길 바랍니다. 편집된 이미지도 마찬가지 입니다.

캠페인 하나에 블로그와 인스타그램 게재가 가능하다면 같은 내용으로 게재해도 됩니다. 단 서로다른 다수 계정으로 같은 컨텐츠를 편집, 복사해서 올려서는 안됩니다. 또한 각 픽페이지 상세정보에 따라 서로 다르게 게재해주셔야 할 수 있습니다.

인스타그램의 팔로워수, 블로그의 방문자수의 경우 5일 평균으로 업데이트가 됩니다. 새로 갱신하기 위해서는 앱 백그라운드(창)를 닫아주시거 폰을 껐다 켜주시면 됩니다.

픽플레이스에서 계정은 실명인증 1건마다 1건의 계정만을 만들 수 있습니다. 추가 계정을 만들 수 없습니다.

비밀번호는 아래와 같이 확인할 수 있습니다.

– 홈 상든 우측 사람아이콘 클릭>로그인페이지 하단 비밀번호찾기 버튼클릭>

비밀번호초기화페이지에서 가입시 이메일 입력>본인 이메일 확인 및 임시비밀번호 발급>

로그인 후 비밀번호 마이페이지>회원정보수정에서 변경

글이 삭제되면 적립금도 사라집니다. 주요 이유는 아래와 같습니다

  • 퍼온글, 타인글, 중복글, 초점흐린글, 스팸글, 캡쳐글, 저화질글 등
  • 픽페이지>상세정보의 내용을 부합하지 않는경우

주요 운영정책은 아래와 같습니다.

세부 운영정책은 홈>마이페이지>서비스>운영정책에서 확인해주시길 바랍니다.

제 4 조 서비스 이용 제한 기준
아래와 같은 게시물 등이 ‘서비스’에 노출되었을 경우 ‘서비스’를 통한 해당 글의 접속이 제한될 수 있습니다.

1. 국제 평화, 국제 질서 및 국가 간의 우의를 현저히 해칠 우려가 있는 게시물
2. 헌법에 위배되거나 국가의 존립을 해하는 게시물
3. 범죄 기타 법령에 위반되는 행위에 관련된 게시물
4. 선량한 풍속 기타 사회질서를 현저히 해할 우려가 있는 내용의 게시물
a. 사회통념상 일반인의 성욕을 자극하여 성적 흥분을 유발하고 정상적인 성적 수치심을 해하여 성적도의관념에 반하는 게시물
b. 폭력성, 잔혹성, 혐오성 등이 심각한 게시물
c. 사회통합을 저해하는 게시물
d. 타인의 권리를 침해하는 게시물, 본인이 촬영하지 않은 캡쳐 게시물
e. 반인륜적 패륜적 행위 등 선량한 풍속 기타 사회질서를 현저히 저해하는 게시물
5. 기타 관련 법률 및 법령에 위배되는 게시물
6. 권리를 침해 당한 당사자가 직접 삭제를 요청한 게시물
7. 확인되지 않은 소문 유포로 타인의 명예를 손상시키는 게시물
8. 욕설 또는 게시 글 도배 게시물
9. 캠페인 주제 또는 가이드와 맞지 않거나 본문 텍스트를 사진과 맞지 않는 장난성 또는 반복적으로 텍스트를 게재한 게시물
10. SNS 게되된 컨텐츠가 비공개, 삭제된 게시물(인증샷존 이용약관 17조 1항 회원은 포스트(콘텐츠)를 6개월 동안 게시하여 제3자가 콘텐츠를 열람할 수 있도록 하여야 합니다.)
11. 다수의 계정으로 이미지, 콘텐츠를 중복, 복사, 편집, 같은 사진을 다른각도로 다시 사용하는 게시물
12. 제3자의 초상권을 침해하는 게시물
13. 촛점이 흐리거나 화질이 떨어지는 사진이거나 주제관련사진의 비중이 30%이하인 게시물
14. 첫화면에 주제와 관련된 사진이 없거나 지정된 태그를 게시 후 삭제한 게시물
15. 인증샷존 다른 2개 이상 계정에 같은 인스타그램,블로그 주소를 반복해서 돌려서 사용하는 게시물
16. 1항 내지 4항에 위배되는 정보를 배포•판매•임대 등을 하거나 공연히 전시 또는 전송을 할 목적으로 매개•광고•선전 등을 하는 내용의 게시물
17. 블로그의 경우 텍스트 후기가 없거나 4줄 내외로 짧게 작성하고 사진만 올린 게시물
18. 바이러스를 유포하거나 악성 코드가 포함된 소셜미디어, 피싱 소셜미디어, 특정 수익목적을 위한 불펌소셜미디어 및 스팸소셜미디어
자세한 기준은 정보통신윤리위원회의 정보통신윤리심의규정을 따릅니다.

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